1月30日,2019,纽约总检察长办公室(“NY AG”)和佛罗里达总检察长办公室(“佛罗里达AG”)。宣布 聚落与Devumi LLC及其子公司(“Devumi”)合作,出售假社交媒体参与,比如追随者,喜欢和看法,在各种社交媒体平台上。根据纽约公司的说法,这样的社交媒体参与是假的,因为“它旨在反映平台上实际人员的活动和真实喜好,实际上,活动不是由实际人员产生的,并且/或者不反映真正的兴趣。”

这些定居点是美国第一个发现销售虚假社交媒体参与构成非法欺骗的定居点,使用被盗的社交媒体身份从事在线活动是非法的。纽约公司强调说,纽约的和解“传达了一个明确的信息,即任何从欺骗和冒充中获利的人都是违法的,将被追究责任。”

从2015年到2017年,Devumi通过机器人和“袜子玩偶”销售假社交媒体活动,获得1500万美元的收入。账户。一个袜子木偶帐户是一个人假装是许多其他人的帐户。换言之,它是由同一用户控制的多个帐户。一些虚假账户使用真实的社交媒体资料,而没有得到资料所有者的同意或知情。

该公司还出售社交媒体“影响者”的代言。但没有透露背书是付钱的。影响者是一个拥有大量追随者的社交媒体用户,他们通过代言商品来赚钱,为其追随者提供的服务和活动。

根据定居点,这些商业行为通过影响客户的意见感知来欺骗客户,思想和商品,从而影响他们关于购买什么商品以及哪些意见和想法获得公众支持的决策。Devumi进一步欺骗了自己的客户,其中一些人不知道他们购买的是不真实的代言和虚假的社交媒体活动。

根据纽约协议:

  • 纽约公司发现Devumi的行为违反了:
    • 纽约执行法第63(12)条和纽约一般商业法第349和350条,禁止虚假陈述,欺骗性行为和虚假广告,和
    • 纽约刑法第190.25条,禁止冒充真人,意图获取利益或欺骗他人,通过互联网、网站或电子手段进行行为或交流;
  • Devumi不承认或否认任何不当行为,并同意支付5万美元罚款以支付调查费用;
  • Devumi禁止:
    • 做广告,推广,向声称来自现有人士的不存在人士提供销售或销售社交媒体参与;
    • 歪曲事实,明示或暗示,来自不存在的人(声称来自现有人)的社交媒体参与是真实的社交媒体参与;
    • 歪曲事实,明示或暗示,产品或者服务的背书人是该产品或者服务的独立使用者或者普通消费者;或
    • 未披露背书人与(1)德沃米之间的任何重大关联,(二)与产品或者服务有关联的其他个人或者单位;(三)产品或者服务;
  • 德沃米必须采取合理的措施,确保与背书人和背书人接触时遵守国家法律。充分遵守,德穆米必须:
    • 向背书人提供明确的书面声明,说明其在任何在线视频中披露与Devumi的重大联系的责任,社交媒体发帖,或其他通信,Devumi必须从背书人处获得一份签名并注明日期的声明,确认收到该声明并明确同意遵守;
    • 建立一个系统,其中至少必须包括审查在线视频和社交媒体帖子,监督和审查这些背书人的陈述和披露;
    • 在补偿任何背书人的背书活动之前,对所有背书进行初步审查;和
    • 终止并停止向任何没有明确和明显披露其与德文的重大关系的背书人付款,或以任何方式歪曲他或她本人;和
  • 应纽约公司的要求,Devumi必须编制报告,显示其监测工作的结果。

根据佛罗里达州的协议:

  • 佛罗里达州公司根据《佛罗里达欺骗和不公平贸易法》(“FDUTPA”)调查了德沃米的做法;
  • Devumi应遵守FDUTPA;
  • Devumi必须支付5万美元的调查费;和
  • Devumi禁止:
    • 采购,指导,控制,或管理使用自然人个人信息生成的任何社交媒体账户,无论这些社交媒体账户是否来源于Devumi,或通过第三方供应商;
    • 利用任何自然人的个人信息而不使用该自然人的明示,书面同意开展旨在提高消费者知名度或社交媒体形象的社交媒体账户活动;
    • 未经明示而窃取任何自然人的个人信息,书面同意,无论这些信息是否向公众提供;
    • 广告,销售,或当旨在提高消费者知名度或社交媒体存在的社交媒体账户活动来自机器人时,向自然人提供产品或服务;
    • 对任何个人作出虚假陈述或欺诈性背书,产品或服务;
    • 提供付讫背书,但未明确、明显地披露接受人对德沃米的背书给予补偿;
    • 在提供有偿背书的过程中作出任何陈述,使消费者合理地认为作出背书的社会媒体账户是自然人拥有或经营的,而事实上这些账户是僵尸账户;和
    • 不实陈述Devumi的产品或服务经任何社交媒体平台批准或无风险。

尤其是,两种结算都不能解决客户的合法性问题。采购虚假的社交媒体参与。